Politique Sur La Protection De La Vie Privée

Politique de confidentialité

GÉNÉRALITÉS

Nous accordons une très grande importance à la sécurité de vos renseignements personnels. Chez dragonfly id, nous nous engageons à protéger les renseignements personnels que nous obtenons de vous.

La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) est une loi fédérale qui, de manière générale, énonce les règles de base relatives à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation des renseignements personnels dans le cadre d’activités commerciales. Certaines provinces ont également promulgué des lois similaires. Notre politique sur la protection de la vie privée et notre conformité à toutes les lois en vigueur correspondantes font partie de notre engagement envers vous quant à nos services.

La présente Politique sur la protection de la vie privée ne s’applique pas aux renseignements personnels de nos employés, de nos partenaires de service, de nos sous-traitants ou d’autres personnes affectées à dragonfly id, ni aux renseignements qui ne constituent pas des renseignements personnels.

Renseignements personnels

Le terme « renseignements personnels » désigne tout renseignement qui permet de vous identifier en tant que personne. Au cours du processus d’inscription à dragonfly id, nous pouvons recueillir de temps à autre des renseignements comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse de courriel, votre nom d’utilisateur et vos renseignements de cartes de crédit. Vous avez toujours le choix de nous fournir ou non vos renseignements personnels. Cependant, si vous décidez de ne pas donner certains renseignements personnels, nous pourrions ne pas pouvoir vous fournir nos services.

RESPONSABILITÉ

dragonfly id est responsable des renseignements personnels qui lui sont confiés ou qui sont sous son contrôle, et a désigné un chef de la protection des renseignements personnels chargé de veiller à la conformité à la présente politique ainsi qu’aux lois en vigueur. Si vous avez des préoccupations, des questions, des demandes ou des plaintes à formuler concernant la Politique sur la protection de la vie privée ou sur le traitement de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre chef de la protection des renseignements personnels par courriel à l’adresse privacyofficer@dragonflyid.ca ou par la poste à :

Chef de la protection des renseignements personnels
dragonfly id
C. P. 938
Burlington (Ontario) L7R 3Y3

COLLECTE, UTILISATION ET DIVULGATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous (ou nos tiers partenaires, mandataires, entrepreneurs et « prestataires de service ») pouvons recueillir des renseignements personnels lorsque : vous remplissez votre formulaire d’inscription à dragonfly id sur notre site Web, vous les divulguez volontairement et que vous vous abonnez à nos bulletins d’information ou à nos mises à jour, vous utilisez nos services, vous remplissez un sondage et vous participez à un concours ou à une autre promotion.

Nous recueillons, utilisons ou divulguons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

  1. créer et tenir à jour un compte de membre;
  2. communiquer avec vous à propos des services et répondre à vos demandes et questions;
  3. traiter vos paiements et vous aviser de l’expiration de votre carte de crédit;
  4. fournir les services de détection et de protection concernant des erreurs, des fraudes, du vol et d’autres activités illégales;
  5. vous transmettre des bulletins d’actualité concernant dragonfly id, le vol d’identité et les services de restauration;
  6. vous transmettre des infolettres et du matériel publicitaire concernant le vol d’identité et les services de restauration;
  7. produire des statistiques sur notre entreprise que nous sommes susceptibles de communiquer à des tiers concernés;
  8. analyser les profils de trafic du site Web, les données d’utilisation du site et les renseignements connexes au site. Aucune statistique ni donnée d’utilisation du site Web ne sont susceptibles de contenir des renseignements permettant de vous identifier;
  9. organiser et administrer des sondages;
  10. respecter les exigences légales
  11. toute autre fin à laquelle vous consentez.

À certains moments, il est possible que nous transférions vos renseignements personnels à des prestataires de service qui agissent en notre nom aux fins énoncées dans la présente politique. Nous prenons les mesures raisonnables pour nous assurer que vos renseignements personnels sont traités d’une façon appropriée et sécuritaire.

CONSENTEMENT

Nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements avec votre consentement ou selon les prescriptions permises ou exigées par les lois en vigueur. Votre consentement peut être explicite ou implicite en fonction des circonstances et des lois en vigueur. Toutes les communications électroniques que nous vous envoyons, que ce soit en notre nom par nos prestataires de services, contiendront des instructions sur la façon de vous désabonner de ces envois pour ne plus en recevoir. Si vous ne souhaitez pas donner votre consentement, veuillez ne pas fournir vos renseignements personnels ou, s’il y a lieu, vous prévaloir des options de non-participation qui vous sont offertes, ou encore, nous faire parvenir un courriel à info@dragonflyid.ca.

EXACTITUDE ET ACCÈS

Nous déployons des efforts raisonnables afin que vos renseignements personnels soient les plus exacts, complets et à jour possible. Sauf si cela est nécessaire, nous ne procédons pas à une mise à jour périodique de vos renseignements personnels. Pour nous aider à maintenir et à assurer l’exactitude et l’actualité de vos renseignements personnels, veuillez nous informer le plus tôt possible de tout changement les concernant. Vous pouvez apporter ces modifications par vous-même dans la section « Mon compte » du portail des membres de notre site Web, en ouvrant une session avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, ou en communiquant avec notre équipe du service à la clientèle à l’adresse info@dragonflyid.ca.

MODIFICATIONS À LA POLITIQUE SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

dragonfly id se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique sur la protection de la vie privée. Ces modifications seront affichées sur notre site Web et entreront immédiatement en vigueur. Vous pouvez établir à quel moment la présente politique a été modifiée d’après la date de mise à jour indiquée à la fin de la présente.

Nous vous recommandons de consulter périodiquement la présente politique sur notre site. En outre, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour aviser les personnes concernées de toute modification matérielle par courriel à l’adresse qu’elles nous ont fournie ou par un avis affiché à un endroit bien à la vue sur notre site Web. Vous pouvez communiquer avec notre chef de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées à l’article RESPONSABILITÉ de la présente politique.

Top